SEKILAS BERITA
.:Selamat Datang di Website Dinas Perhubungan Kota Depok:.

Depok Raih Piala Wahana Tata Nugraha

PDF 

Walikota Depok Mohammad Idris didampingi Kadishub dan Kepala Bidang Lalu Lintas Dinas Perhubungan Kota Depok menerima Piala Wahana Tata Nugraha (WTN) Kategori Lalu Lintas Tahun 2016.

Piala WTN diserahkan oleh Dirjen Perhubungan Darat Kementerian Perhubungan Pudji Hartanto Iskandar di Merlyn Park Hotel, Jalan KH Hasyim Ashari No. 29-3 Gambir, Jakarta Pusat, Selasa (31/01/17). Pemimpin Kota Depok menginformasikan bahwa kota Depok telah mengikuti penilaian WTN sejak 2014. Prestasi yang diraih pada tahun 2014 dan 2015 adalah sertifikat dan plakat WTN.

Penghargaan ini adalah piala pertama yang diterima oleh Pemerintah Kota Depok, dan tentunya untuk masyarakat Depok. “Alhamdulillah, Piala WTN bisa diraih Kota Depok. Penghargaan ini merupakan wujud apresiasi dari Pemerintah Pusat kepada Pemerintah Daerah atas kinerja penyelenggaraan dan operasional sistem transportasi perkotaan secara baik,” ungkap Walikota.

Idris menjelaskan, piala diberikan atas hasil penilaian kinerja penyelenggaraan sistem transportasi perkotaan. Penghargaan diraih setelah melalui tahapan penilaian yang meliputi aspek administrasi, aspek teknis dan operasional, serta komitmen kepala daerah dan kebijakan pemerintah daerah dalam pengembangan dan pembangunan transportasi perkotaan.

“Dengan adanya penghargaan ini, bukan berarti kita menutup mata akan permasalahan lalu lintas yang ada di Kota Depok. Kita harus terus membangun budaya keamanan dan keselamatan, serta mewujudkan sistem lalu lintas dan angkutan kota yang tertib, lancar, efisien, dan menjamin kesetaraan hak pengguna jalan,” tutur Pemimpin Depok Bersahabat.

PELAYANAN PERIZINAN ANGKUTAN ORANG DALAM TRAYEK ANGKUTAN DI KOTA DEPOK

PDF 

PELAYANAN PERIZINAN ANGKUTAN ORANG DALAM TRAYEK ANGKUTAN DI KOTA DEPOK

Download

Dishub menerima Sertifikat ISO 9001:2008 Bidang Pelayanan

PDF 

 

Sertifikat ISO 9001:2008 bukanlah hal yang asing bagi Organisasi Perangkat Daerah (OPD) di Kota Depok. Bahkan, kini sudah banyak OPD di Depok mengantongi sertifikat internasional itu, termasuk yang terbaru adalah Dinas Perhubungan (Dishub) Penyerahan sertifikat itu, langsung diberikan Wali Kota Depok Mohammad Idris saat apel pagi. Sertifikat ini diterbitkan oleh PT Tirta Murni Sertifikasi dan merupakan standar internasional yang mengatur tentang sistem manajemen mutu pelayanan. Mutu yang dihasilkan bukan semata dengan produk jasa, tapi juga dengan persyaratan lain, seperti ketepatan waktu pelayanan, pembiayaan dan tingkat kepuasan warga.

“ISO ini merupakan standar kebutuhan manajemen untuk bisa melakukan pelayanan, jadi perlu konsultasi dengan tenaga konsultan dan Alhamdulillah Dishub berhasil mendapatkan sertifikat ini,” ujar Mohammad Idris, Senin (09/01/2017).

“Proses mendapatkan sertifikat ini tidak main-main. Karena harus memenuhi beberapa persyaratan,” ujarnya.Penilaian audit pengawasan terdiri dari beberapa aspek, seperti dokumentasi, implementasi, dan menjaga konsistensi dalam memberikan pelayanan prima kepada masyarakat. Sementara Bidang Angkutan di Dishub telah mengimplementasikan sistem manajemen mutu sejak bulan Juli 2016. Bidang Angkutan juga mampu menjaga konsistensinya dalam memberikan pelayanan prima kepada masayarakat, khususnya dalam pelayanan perizinan angkutan.

“Semoga kita dapat terus memberikan pelayan yang terbaik untuk masyarakat Kota Depok, karena belum semua pelayanan memiliki sertifikat ini,” ucapnya.

Sementara itu, Kepala Dishub Kota Depok, Gandara Budiana mengatakan, pihaknya sudah mendapatkan ISO khusus di sisi pelayanan Pengujian Kendaraan Bermotor (PKB) di bidang angkutan, dilihat dari sisi struktur prosedur, kelengkapan administrasi sarpras, dan keterampilan personel dalam memberikan pelayanan. Kepemilikan sertifikat ini diharapkan dapat menjadi motivasi pihak Dishub dalam memberikan pelayanan maksimal kepada masyarakat di bidang pelayanan lainnya.

“Sertifikat ini menjadi pecutan bagi kami dalam rangka meningkatkan pelayanan ke masyarakat, serta meningkatkan indeks kepuasan masyarakat kota Depok,” tandasnya.

Copyright © Dinas Perhubungan 2017

& .